구술·전화민원이란?
민원인이 구비서류 없이 간단하게 구술 또는 전화로 접수, 처리할 수 있는 편리한 제도입니다.
- 구술 : 문서 접수민원의 경우 민원인이 민원신청에 관한 사항을 담당자에게 구술하고, 담당자가 문서로 작성, 민원인이 서명시 민원문서로 접수할 수 있습니다.
- 전화 : 민원인의 의사표시를 문서로 증명할 필요가 없는 단순 민원인 경우 전화로 신청할 수 있습니다.
구술·전화민원 서비스 대상민원
※ 구술은 신분증 제시 필수, 구술ㆍ전화는 신분증 제시 불요
| 연번 | 민원사무명 | 처리기관 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 1 | 주민등록 등·초본 발급 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 2 | 주민등록증 발급 확인 | 읍·면민원실 | 구술 |
| 3 | 주민등록증 재발급 신청 | 읍·면민원실 | 구술 |
| 4 | 주민등록증 분실신고 | 읍·면민원실 | 구술 |
| 5 | 주민등록 등·초본 발급 통보서비스 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 6 | 주민등록 전입세대 열람신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 7 | 주민등록 정정(말소·거주불명등록)신고 | 읍·면민원실 | 구술 |
| 8 | 주민등록신고 지연사유 신고 | 읍·면민원실 | 구술 |
| 9 | 전입(국외이주·재등록)신고 | 읍·면민원실 | 구술 |
| 10 | 지방세납세증명 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 11 | 지방세세목별 과세증명 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 12 | 토지(임야)대장 열람 및 등본 발급 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 13 | 지적(임야)도 열람 및 등본 발급 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 14 | 경계점좌표등록부 열람 및 등본 발급 | 종합민원실 | 구술 |
| 15 | 건축물대장 등․초본 발급 및 열람 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 16 | 토지이용계획확인서 발급 | 종합민원실 | 구술 |
| 17 | 개별공시지가 확인 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 18 | 개별주택가격 확인 | 재무과, 읍·면 | 구술 |
| 19 | 공동주택가격 확인 | 재무과, 읍·면 | 구술 |
| 20 | 부동산등기용 등록증명서 발급 | 종합민원실 | 구술 |
| 21 | 어선원부 열람 및 등본 발급 | 농정과 | 구술 |
| 22 | 어업권원부 열람 및 등․초본 교부 | 농정과 | 구술 |
| 23 | 자동차 등록원부 등본(초본) 발급·열람·신청 | 종합민원실 | 구술 |
| 24 | 자동차등록증 재발급 신청 | 종합민원실 | 구술 |
| 25 | 건설기계등록원부 등‧초본 발급 및 열람 | 건설과 | 구술 |
| 26 | 가족관계 등록사항별 증명서 발급 | 읍·면 민원실 | 구술 |
| 27 | 출입국 사실증명 발급 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 28 | 국내거소신고 사실증명 발급 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 29 | 본인서명사실확인서 발급 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 30 | 인감증명서 발급 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 31 | 장애인 증명서 발급 신청 | 주민복지과, 읍·면주민계 | 구술 |
| 32 | 차상위계층 확인서 발급 | 주민복지과, 읍·면주민계 | 구술 |
| 33 | 수급자 증명서 발급 | 주민복지과, 읍·면주민계 | 구술 |
| 34 | 의료급여 증명서 발급 | 주민복지과, 읍·면주민계 | 구술 |
| 35 | 의료급여증 추가발급 및 재발급 신청 | 주민복지과, 읍·면주민계 | 구술 |
| 36 | 한부모가족증명서 발급 신청 | 주민복지과, 읍·면주민계 | 구술 |
| 37 | 농지원부 열람 및 등본 발급 | 읍·면 산업계 | 구술 |
| 38 | 납세증명서 발급 신청 | 종합민원실, 읍·면민원실 | 구술 |
| 39 | 이륜자동차 사용신고필증 발급 및 재발급 | 읍·면 | 구술 |
| 40 | 여권발급 신청 | 종합민원실 | 구술 |
| 41 | 정보공개 신청 | 종합민원실, 읍·면 | 구술 |
| 42 | 쓰레기 무단투기 신고 | 환경과 | 구술·전화 |
| 43 | 유기동물 신고 | 농정과 | 구술·전화 |
| 44 | 불법 주정차 신고 | 안전교통과 | 구술·전화 |
| 45 | 자동차 무단방치 신고 | 안전교통과 | 구술·전화 |
| 46 | 가로등 고장신고 | 해당 읍·면 | 구술·전화 |
| 47 | 귀농·귀촌 상담 및 문의 | 농업기술센터 | 구술·전화 |
| 48 | 산불 발생 신고 | 군청, 읍·면 | 구술·전화 |
| 49 | 산지 불법훼손 신고 | 종합민원실, 읍·면 | 구술·전화 |
| 50 | 임업후계자 문의 | 산림과, 읍·면 | 구술·전화 |
| 51 | 가로수 불법훼손 신고 | 산림과, 읍·면 | 구술·전화 |
| 52 | 산림휴양시설 이용 문의 | 산림과 | 구술·전화 |
| 53 | 농작물재배 기술지원 문의 | 농정과, 농업기술센터 | 구술·전화 |
| 54 | 농업인 교육 문의 | 농정과, 농업기술센터 | 구술·전화 |
| 55 | 농업기계 임대기종 및 순회수리 문의 | 농업기술센터 | 구술·전화 |
| 56 | 보급종 우량종자 신청요령 문의 | 농정과, 농업기술센터 | 구술·전화 |
| 57 | 토양, 식물체검정 신청요령 문의 | 농정과, 농업기술센터 | 구술·전화 |
| 58 | 지적재조사 사업대상 안내 | 종합민원실 | 구술·전화 |
| 59 | 브루셀라검사 신청 | 농정과 | 구술·전화 |
| 60 | 불법옥외광고물 신고 | 지역개발과 | 구술·전화 |
| 61 | 금연구역내 흡연 신고 | 보건의료원 | 구술·전화 |
| 62 | 금연클리닉 상담(문의) | 보건의료원 | 구술·전화 |
| 63 | 운동교실 운영 상담(문의) | 보건의료원 | 구술·전화 |
| 64 | 예방접종증명서 발급 상담 | 보건의료원 | 구술·전화 |
| 65 | 방역소독 요청 및 문의 | 보건의료원 | 구술·전화 |
| 66 | 생활민원 불편사항 신고 | 종합민원실 | 구술·전화 |
| 67 | 관광안내책자, 관광지도 송부 요청 | 문화관광실 | 구술·전화 |
| 68 | 관광해설사 지원 신청 | 문화관광실 | 구술·전화 |
| 69 | 관내 주요관광지 추천 요청 | 문화관광실 | 구술·전화 |
| 70 | 지방세고지서 재발행(우편) | 재무과 | 구술·전화 |
| 71 | 지방세고지서 송달지 변경신청 | 재무과 | 구술·전화 |
| 72 | 지방세 상담 | 재무과 | 구술·전화 |
| 73 | 지방세 환급금 계좌등록 | 재무과 | 구술·전화 |
| 74 | 지방세외수입 환급금 계좌등록 | 재무과 | 구술·전화 |
| 75 | 자동차변경등록신청 | 종합민원실 | 구술 |
| 76 | 자동차 이전등록신청 | 종합민원실 | 구술 |
| 77 | 자활근로 참여자 확인서 발급 신청 | 주민복지과 | 구술 |
| 78 | 생활폐기물 불법투기 신고 | 환경과 | 구술·전화 |
| 79 | 상수도 고장(단수,파손 등) 신고 | 상하수도사업소 | 구술·전화 |
| 80 | 하수도요금 문의 | 상하수도사업소 | 구술·전화 |
| 81 | 음식물, 생활쓰레기 미수거 신고 | 환경과 | 구술·전화 |
| 82 | 민원업무전반에 대한 상담 | 종합민원실 | 구술·전화 |
| 83 | 홈페이지 (개선, 오류) 신고 | 총무과 | 구술·전화 |
| 84 | 통계문의 | 총무과 | 구술·전화 |
| 85 | 도로불편사항 신고 | 건설과 | 구술·전화 |
