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통합메뉴

구례군청 통합메뉴란? 사용자들이 구례군청 홈페이지에서 사이트별로
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보건의료원

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보건의료 행정서비스헌장

우리는 모든 군민이 건강한 삶을 누릴 수 있도록 최선을 다하여야 할 책임이 있음을 깊이 인식하고, 주민의 보건의료 욕구를 만족시킬수 있는 실질적이고 정성이 담긴 보건의료 서비스를 제공함으로써, 밝고·건강하고·삶의 활역이 넘치는 고장을 만들어 나가겠습니다.

  • 『모든 군민은 건강한 삶을 위한 보건의료서비스를 받을 권리가 있고, 우리는 열과 성을 다하여 주민들에게 제공하여야 할 의무가 있다』는 것을 깊이 인식하고 군민의 건강을 보살펴 나가겠습니다.
  • 군민의 건강증진을 위한 보건의료서비스의 질을 높이도록 하겠습니다.
  • 항상 주민의 가장 가까운 곳에서, 주민이 가장 필요로하는 보건의료 서비스를 받을 수 있도록 하겠습니다.
  • 보건의료서비스의 만족도에 대한 군민의 평가를 받고 그 결과를 개선해 나가겠습니다.
  • 우리는 홈페이지가 많은 군민이 동참하고, 사람사는 정다운 모습을 갖는 또 하나의 고향 "사이버 구례"로 거듭날 수 있도록 노력하겠습니다.
이와 같은 목표 달성을 위해 보건의료서비스 이행표준을 설정하여 이를 준수할 것을 선포하며, 잘못된 서비스는 즉시 시정·개선할 것을 약속드립니다.

서비스 이행표준

보건으로서비스의 방향을 주민들께서 피부로 느낄수 있도록 의료 시설 확충, 청사 환경개선, 진료체계 등을 새롭게 설정하겠습니다.
  • 군민의 입장에서 보건의료행정을 계획하고 시행하며, 이 과정에서 주민의 의견을 최대한 존중하고 참여도를 높여 나가겠습니다.
  • 매년 지역보건의료에 관한 세부 시행계획을 마련하여 보건의료사업을 체계적으로 발전시켜 나가겠습니다.
  • 『생의 단계별』로 적합한 보건의료서비스를 개발하여 나가도록 하겠습니다.
  • 보건분야 근무자에 대한 『친절도 인센티브제』를 실시하여 근무의욕과 주민들에 대한 서비스의 질을 높이겠습니다.
보건행정의 역할 변화로 시대에 부응하는 보건의료서비스를 펼쳐나가겠습니다.
  • 보건의료서비스를 진료위주에서 군민의 건강증진사업과 질병 발생예방 및 사후관리사업 중심으로 전환하기 위하여 전염병 발생 예측사업을 강화하겠습니다.
  • 적정한 시기에 예방접종을 위하여 접종별 기초 및 추가 예방접종 대상자에게 접종일자 및 장소등을 5일전 까지 직접 안내하여 드리겠습니다.
  • 전염병 발생 예방 및 위생해충 구제를 위한 방역소독은 전염병 매개서식처인 공중화장실, 하수구, 쓰레기매립장, 시장 등을 중점적으로 하고, 일반 주택가에 대한 방역활동도 적극 실시하겠습니다.
  • 주간보호사업을 위한 시설을 확충하고 사업운영팀을 구성하여 취약계층을 직접 돌봄으로써, 군민의 삶의 질을 높이고 그늘진 곳을 해소하도록 하겠습니다.
  • 주민에게 직접 찾아가서 제공하는 방문보건의료서비스 사업을 확대하여 나가겠습니다.
  • 거동불능 주민에게는 월 2회 이상 방문하고, 홀로사는 노인분에게는 매일 안부 전화를 드리고, 요구르트 배달하여 건강상태를 살피며, 65세이상 저소득 노인에 대하여는 대상자별로 월 1∼2회이상 간호팀이 직접 방문하여 건강을 보살펴 드리고 방문보건과 더불어 대상 주민이 요구시에는 행정 민원 또는 약품 구입비등 필요한 업무를 대신하여 드리겠습니다.
  • 민간의료기관과 상호 보완적인 협조체계를 구축하여 나가겠습니다.
    • 공공 및 민간의료기관과 약국을 이용하는 군민의 불편사항을 해결하기 위하여 불편사항 신고센터를 보건의료원에 설치하여 운영하겠습니다.
    • 보건불편사항 신고전화 : TEL 061-780-2006 / FAX 061-783-0679
보건의료서비스의 수준과 질을 높여 나가겠습니다.

질병 예방은 물론 치료와 재활이 포함되는 포괄적인 의료서비스를 시행하겠습니다.

  • 진료 또는 민원 접수후 원하는 부서로 1분이내에 안내하여 드리고, 양질의 진료를 위하여 전문 의사의 진료와 함께 진료시 1분 더 자세한 설명을 드리겠으며, 검사, 주사, 투약등을 위하여 기다리는 시간을 각 3분 이내로 하겠습니다.
  • 거동이 불편하신 분에게는 직접 진료부서에 인도하여 드리고, 필요시에는 댁에 까지도 모셔다 드리겠습니다.
  • 주민께서 가장 가까운 곳에서 물리치료를 받으실 수 있도록 모든 보건지소와 보건진료소에 물리치료시설을 설치하여 운영하겠습니다.
    • 유관기관(국민의료보험관리공단 구례지사)과의 유기적인 협조체제로 성인병 검진율을 70%까지 높이고, 주기적인 검진과 사후 관리를 통한 질병 예방에 적극 노력하겠습니다.
    • 보건관련 민원사무는 민원인의 입장에서 먼저 생각하여 최우선적으로 신속하게 처리하고, 지연되는 합당한 사유를 당사자에게 직접 설명하여 드리고 반드시 대안을 제시하여 드리겠습니다.
    • 보건민원관련 이용전화 : TEL 061-780-2006 / FAX 061-783-0679
군민의 보건의료서비스 접근을 용이하게 하고 보건의료 수혜의 균점성을 제고하여 나가겠습니다.
  • 저희는 30분 일찍 출근하여 주민들에게 제공하여야 할 의료서비스를 준비하고 계획하며, 30분 늦게 퇴근 하여 그날의 사업내용을 검토하고 반성하여 모든 분야에서 최상의 보건의료 서비스가 제공될 수 있도록 하겠습니다.
  • 주민 누구나 쉽게 이용할 수 있는 공공보건의료기관을 만들겠습니다.
  • 상시 보건의료에 관한 상담과 교육을 실시함으로써 주민이 당뇨, 고혈압, 만성퇴행성 질환·암 등 질병에 대한 올바른 보건지식을 습득하여 건강생활을 실천할 수 있도록 하겠습니다.
  • 보건의료 취약지역 주민에 대한 의료서비스 관리율을 100%달성하여 이를 지속적으로 유지해 나가 겠습니다.
  • 응급 의료서비스 체계를 개선하여 관내 읍·면 소재지 지역은 30분 이내에, 기타 교통이 불편한 지역은 90분 이내에 응급환자가 도움을 받을 수 있도록 하겠습니다.


  • 이용하실 수 있는 전화

구례군의 보건의료원, 보건지소, 보건진료소의 연락처
보건 의료원 보건지소 보건진료소
  • 보건행정 061-780-2003
  • 감염관리 061-780-20111
  • 의약관리 061-780-2012
  • 진료 061-780-2031
  • 건강증진 061-780-2017
  • 방문보건 061-780-2021
  • 치매관리 061-780-2097
  • 문척 061-780-8298
  • 간전 061-780-8345
  • 토지 061-780-8395
  • 마산 061-780-8445
  • 광의 061-780-8495
  • 용방 061-780-8545
  • 산동 061-780-8595
  • 계산 061-780-2711
  • 죽마 061-780-2712
  • 토금 061-780-2713
  • 효곡 061-780-2714
  • 외곡 061-780-2717
  • 하천 061-780-2715
  • 내동 061-780-2716
  • 도암 061-780-2718
  • 이평 061-780-2719
  • 외산 061-780-2720
  • 원달 061-780-2721
  • 관산 061-783-1546
잘못된 보건의료서비스에 대하여는 시정하고 개선하여 나가도록 하겠습니다.
  • 군민께서 시정을 요하신 잘못된 보건의료시책은 기한내에 반드시 시정하여 주민에게 직접 알려 드리고, 하지 못한 경우에는 합당한 이유를 설명하여 드리겠습니다.
  • 보건의료서비스는 주민이 불편함이 없도록 시설을 점진적으로 확충함과 동시에, 이를 담당하는 보건관계 직원들의 업무연찬으로 담당 분야에서 최고의 자질과 능력을 갖추어 주민에게 제공토록 하겠습니다.
  • 보건사업 추진과정에서 알게된 주민 개인의 정보는 비밀을 보장하여 드리겠습니다.

주민께서 협조하여 주실 사항

  • 공공보건을 위한 각종 시책에 적극적인 참여와 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 각종 보건사업이나 시책이 주민에게 도움을 주지 못한다고 판단되는 경우에는 이의 중단이나 개선을 적극적으로 요구하여 주시기 바랍니다.
  • 가족과 개인의 건강을 위하여 금연과 절주 및 적당한 운동으로 건강 생활을 실천합시다.
  • 헌장내용에 추가할 사항이나 개정 또는 삭제 하여야 할 내용이 있을 때에는 언제라도 제안하여 주시면 검토후 개정하여 주민이 바라는 보건의료 서비스가 시행되도록 하겠습니다.
  • 군민 여러분께서 하시는 사업이나 일상생활에 있어서 개인적인 활동이 보건의료 환경을 저해하거나 주민 건강을 해치는 일은 절대로 하지 않아야 합니다.

콘텐츠관리

  • 담당부서 보건의료원
  • 담당자 진윤미
  • 연락처 061-780-2006
  • 최종수정일 2021-03-22
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